Trực tiếp / Ứng dụng
Tại 888p, bạn có thể nạp tiền qua Viettel Money, Debit Card, MoMo hoặc ZaloPay trực tiếp từ điện thoại — không cần qua bước trung gian nào khác. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền của chúng tôi nằm ngay trong trang tài khoản — bạn không cần tìm ở đâu xa. Chọn ví nội địa hoặc thẻ ghi nợ bạn đang dùng, nhập số tiền theo đúng giới hạn hiển thị trong tài khoản, rồi xác nhận theo hướng dẫn trên màn hình. Số dư sẽ phản ánh sau khi hệ thống ghi nhận giao dịch từ phía ví hoặc ngân hàng của bạn.
Vào trang tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền để xem danh sách phương thức hiện có.
Chọn Viettel Money, MoMo, ZaloPay hoặc Debit Card tuỳ theo ví bạn đang sử dụng thường ngày.
Điền số tiền theo đúng mức hiển thị trong giao diện, sau đó xác nhận theo hướng dẫn trên màn hình điện thoại.
Sau khi ví hoặc ngân hàng xử lý, số dư trong tài khoản 888p sẽ được cập nhật. Lưu mã giao dịch để đối soát nếu cần.
Khi bạn muốn rút tiền, hãy vào mục rút tiền trong trang tài khoản và chọn phương thức nhận — Viettel Money, MoMo, ZaloPay hoặc Debit Card đều được hỗ trợ. Nhập số tiền bạn muốn rút, đảm bảo đúng với mức tối thiểu và tối đa hiển thị trong giao diện tài khoản của bạn lúc đó.
Đăng nhập vào tài khoản 888p, chuyển sang tab rút tiền để xem các phương thức và mức giới hạn đang áp dụng.
Chọn đúng ví hoặc thẻ bạn muốn nhận — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card — và kiểm tra thông tin tài khoản nhận.
Điền số tiền, sau đó thực hiện bước xác minh theo hướng dẫn hiển thị. Không tự điền thêm thông tin ngoài các trường có sẵn.
Vào lịch sử giao dịch để xem trạng thái lệnh rút. Giữ lại mã tham chiếu phòng khi cần liên hệ hỗ trợ.
Một số tính năng trong tài khoản — bao gồm rút tiền lần đầu hoặc thay đổi phương thức thanh toán — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh danh tính. Chúng tôi không quy định trước một danh sách tài liệu cụ thể vì các trường yêu cầu phụ thuộc vào trạng thái tài khoản thực tế của bạn tại thời điểm đó.
Đăng nhập, vào phần cài đặt hoặc hồ sơ tài khoản và tìm mục xác minh danh tính nếu hệ thống yêu cầu.
Hệ thống sẽ hiển thị đúng những trường cần điền. Làm theo từng bước; không bỏ qua hay tự thêm thông tin ngoài yêu cầu.
Nếu bạn thay đổi hoặc thêm phương thức thanh toán, có thể cần xác nhận quyền sở hữu ví theo hướng dẫn trong tài khoản.
Nếu bước xác minh không hoàn tất hoặc tài khoản bị tạm giữ, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong ứng dụng để được kiểm tra trực tiếp.
kết nối với các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Bạn có thể dùng ví điện tử đang cài sẵn trên điện thoại hoặc thẻ ghi nợ từ ngân hàng nội địa — không cần mở thêm tài khoản mới hay đổi sang ví ngoại. Tất cả phương thức đều hiển thị đầy đủ trong quầy nạp và rút tiền của tài khoản.
Ví điện tử của Viettel, nạp và rút trực tiếp qua số điện thoại liên kết.
Ví MoMo phổ biến tại Việt Nam, dùng được trên điện thoại Android và iOS.
Ví ZaloPay tích hợp sẵn trong hệ sinh thái Zalo, thao tác nhanh trên ứng dụng.
Thẻ ghi nợ nội địa từ ngân hàng, liên kết trực tiếp với số dư tài khoản ngân hàng của bạn.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền, hệ thống sẽ sinh ra một mã tham chiếu giao dịch hiển thị trong lịch sử tài khoản 888p. Mã này là căn cứ duy nhất để đối chiếu với biên lai từ ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn.
Mỗi giao dịch có một mã riêng. Lưu lại mã này từ tài khoản 888p và đối chiếu với mã trên ứng dụng ví hoặc biên lai ngân hàng của bạn khi cần xác nhận.
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái từng lệnh: đang xử lý, hoàn tất hoặc từ chối. Nếu trạng thái không khớp với ví, đây là dấu hiệu cần liên hệ hỗ trợ.
Vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem toàn bộ các lệnh nạp và rút. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc phương thức thanh toán để tìm nhanh hơn.
Giữ lại ảnh chụp màn hình biên lai từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng cùng mã giao dịch từ tài khoản 888p — đây là hai tài liệu đội hỗ trợ cần nhất khi kiểm tra sự cố.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy kiểm tra thanh địa chỉ để chắc chắn bạn đang ở đúng tên miền của 888p — 888p. Đây là bước đơn giản nhất để tránh các trang giả mạo. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua tin nhắn hoặc email không được yêu cầu trước.
Luôn xác nhận bạn đang truy cập 888p trước khi đăng nhập hoặc nhập thông tin thanh toán. Không nhấp vào đường dẫn từ nguồn không rõ ràng.
Hệ thống yêu cầu xác minh danh tính trước các thao tác nhạy cảm. Làm theo đúng hướng dẫn trong tài khoản; không chia sẻ thông tin xác minh với bên thứ ba.
Chỉ sử dụng ví điện tử hoặc thẻ ghi nợ đứng tên chính bạn. Dùng tài khoản ví của người khác có thể khiến lệnh rút bị giữ chờ xác minh bổ sung.
Mọi thắc mắc về giao dịch, xác minh hoặc số dư tài khoản — hãy dùng kênh hỗ trợ tiếng Việt trong ứng dụng 888p. Đây là con đường nhanh nhất và an toàn nhất để nhận phản hồi.
Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng gặp phải khi thực hiện giao dịch lần đầu hoặc khi cần thay đổi phương thức thanh toán. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong ứng dụng để được giải đáp cụ thể theo trạng thái tài khoản của bạn.
Có. MoMo là một trong các phương thức được hỗ trợ. Vào mục nạp tiền trong tài khoản, chọn MoMo, nhập số tiền theo giới hạn hiển thị và xác nhận. Số dư cập nhật sau khi ví xử lý giao dịch.
Mức tối thiểu hiển thị ngay trong giao diện quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Con số này có thể thay đổi tuỳ theo ví hoặc thẻ bạn dùng, vì vậy hãy kiểm tra trực tiếp trong tài khoản.
Trạng thái chờ xử lý thường xuất hiện khi hệ thống đang xác minh thông tin hoặc ví nội địa chưa phản hồi. Giữ mã tham chiếu lệnh rút và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt nếu tình trạng kéo dài bất thường.
Với một số tài khoản, bước xác minh danh tính được yêu cầu trước lệnh rút đầu tiên hoặc khi đổi phương thức nhận tiền. Hệ thống sẽ hiển thị hướng dẫn trong tài khoản nếu bước này cần hoàn tất.
Viettel Money được hỗ trợ cả nạp và rút. Chọn Viettel Money trong mục rút tiền, kiểm tra thông tin ví liên kết, nhập số tiền muốn rút và thực hiện theo các bước hiển thị trong tài khoản.
Vào lịch sử giao dịch trong tài khoản 888p để xem trạng thái — hoàn tất, đang xử lý hay từ chối. Đối chiếu mã tham chiếu với biên lai từ ví của bạn để xác nhận hai bên khớp nhau.